Domande Frequenti

Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti tech su DomoDomo

Quali sono i tempi di spedizione per i prodotti elettronici?

Elaboriamo gli ordini entro 24 ore lavorative. La consegna standard in Italia avviene solitamente in 2-4 giorni lavorativi tramite corriere espresso tracciabile.

I prodotti venduti su DomoDomo sono coperti da garanzia?

Certamente. Tutti i dispositivi elettronici acquistati su DomoDomo godono della garanzia legale di conformità di 24 mesi per i consumatori privati, come previsto dal Codice del Consumo.

Posso restituire un prodotto se cambio idea?

Sì, offriamo il reso gratuito entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale integra e completo di tutti gli accessori.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo la possibilità di pagamento rateale tramite Klarna.

Come posso tracciare il mio ordine?

Una volta spedito il pacco, riceverai un'e-mail automatica contenente il numero di tracking e il link per seguire lo stato della spedizione in tempo reale.

Cosa devo fare se ricevo un articolo difettoso?

In caso di malfunzionamenti, contatta immediatamente il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]. Organizzeremo il ritiro gratuito e la sostituzione del prodotto nel minor tempo possibile.